Юридический форум

Консультации по телефону:

Бесплатные консультации юристов

  • Вы не зашли.

#1 30.04.2009 11:05:35

вопросов
Эксперт
Зарегистрирован: 31.12.2008
Сообщений: 3151
Профиль

Сломался сотовый на гарантии. Мои права?..

Сломался сотовый на гарантии. Мои права?..
все зависит от того, что вы хотите ( ст.503 ГК РФ): оставить этот же телефон, поменять на аналогичный, получить деньги или купить с доплатой другой телефон у того же продавца. если Вашим выбором стало отказ от данного телефона - сдать его на экспертизу с претензией где это желание четко пропистаь (поставить метку магазина и как правило центра, где будут делать экспертизу). в претензии четко прописать ,что в соответствии с Законом о защите прав потребителей экспертизу должны провести в течении 10 дней в Вашем присутствии. только после проведения экспертизы любой из оставшихся вариантов Вам подойдет!
главное настаивайте на своем! удачи

Неактивен

 

Сегодня 09:59:42

Юрист
Всегда готов!

Рекламка

Не нашли ответа?
Задайте вопрос юристу с нашего сайта!
Бесплатная консультация. Быстро и анонимно.

Неактивен

 

Сегодня 09:59:42

Рекламный блок
размещение оплачено

Рекламка

Неактивен

 

#2 30.04.2009 11:05:35

Анна Федорова
Новичок
Зарегистрирован: 06.05.2009
Сообщений: 3
Профиль

Re: Сломался сотовый на гарантии. Мои права?..

Ремонт. В сервисе дадут замену на время ремонта. ТОлько ходите к ним чаще, чтоб не затягивали.

Неактивен

 

#3 01.05.2009 11:05:35

Гуру
Новичок
Зарегистрирован: 11.12.2008
Сообщений: 3
Профиль

Re: Сломался сотовый на гарантии. Мои права?..

статья 18 ФЗ "О Защите прав потребителей", в ней подробно расписаны права потребителя и обязанности продавца.

Неактивен

 

#4 30.04.2009 11:05:35

Ольга Чернышкова
Новичок
Зарегистрирован: 06.05.2009
Сообщений: 1
Профиль

Re: Сломался сотовый на гарантии. Мои права?..

Можешь и имеешь право поменять на новый аналогичный.

Неактивен

 

#5 03.05.2009 11:05:35

АЗ ЕСМЬ ЦАРЬ - СВЕТ - БОРИСОВИЧ
Новичок
Зарегистрирован: 06.05.2009
Сообщений: 1
Профиль

Re: Сломался сотовый на гарантии. Мои права?..

Они обязаны либо отремонтировать, либо поменять

Неактивен

 

#6 01.05.2009 11:05:36

Алексей Маринин
Новичок
Зарегистрирован: 06.05.2009
Сообщений: 1
Профиль

Re: Сломался сотовый на гарантии. Мои права?..

Напишите претензию в 2-х экз., в которой указать, какие неполадки. В претензии так же указать, хотите ли Вы обменять на новый телефон, хотите ли получить деньги, хотите ли сдать в гарантийный ремонт. Претензию можете послать заказным письмом с уведомлением, а можете зарегистрировать в самом магазине (на Вашем экземпляре должны поставить входящий (номер, штамп и т.д.).

Неактивен

 

#7 04.05.2009 11:05:36

777
Новичок
Зарегистрирован: 23.02.2009
Сообщений: 5
Профиль

Re: Сломался сотовый на гарантии. Мои права?..

аналогичный телефон не дадут, а сломанный могут ремонтировать в течении 20 рабочих дней (по закону)

Неактивен

 

#8 27.09.2013 13:28:27

mrAndreiGS
Новичок
Зарегистрирован: 24.07.2013
Сообщений: 7
Профиль

Re: Сломался сотовый на гарантии. Мои права?..

вопросов написал:

Сломался сотовый на гарантии. Мои права?..
все зависит от того, что вы хотите ( ст.503 ГК РФ): оставить этот же телефон, поменять на аналогичный, получить деньги или купить с доплатой другой телефон у того же продавца. если Вашим выбором стало отказ от данного телефона - сдать его на экспертизу с претензией где это желание четко пропистаь (поставить метку магазина и как правило центра, где будут делать экспертизу). в претензии четко прописать ,что в соответствии с Законом о защите прав потребителей экспертизу должны провести в течении 10 дней в Вашем присутствии. только после проведения экспертизы любой из оставшихся вариантов Вам подойдет!
главное настаивайте на своем! удачи

Вы можете составить претензию на некачественный телефон. Вот пример http://www.peopleandlaw.ru/pretenziya/p … yj-telefon

Неактивен

 

Сегодня 09:59:42

Юрист
Всегда готов!

Рекламка

Не нашли ответа? Задайте вопрос юристу с нашего сайта!
Бесплатная консультация. Быстро и анонимно.

Неактивен

 

Сегодня 09:59:42

Рекламный блок
Размещение оплачено

Рекламка

Неактивен

 

Board footer

Powered by PunBB
© Copyright 2002–2005 Rickard Andersson
Модифицирован PunBB.ru

При создании форума использована информация с проекта Ответы@mail.ru