Юридический форум

Консультации по телефону:

Бесплатные консультации юристов

  • Вы не зашли.

#1 20.04.2010 12:13:49

Натали75
Новичок
Зарегистрирован: 20.04.2010
Сообщений: 1
Профиль

Возврат бракованной книжной продукции магазину

Добрый день!
Суть проблемы - купила в одном из книжных петербургских магазинов крупной книготорговой сети подарочную книгу с типографским браком - оказался порван переплет. На следующий день пошла возвращать. Продавец предложил поменять книгу на такую же, но у другой книги были проблемы с обложкой - некачественная печать, смазанное тиснение. Решила, что лучше в таком случае возврат денег. Тогда мне предложили написать заявление и ждать решения из головного офиса компании в течение двух недель (сказали, что согласно закону). Магазин согласился с формулировкой о причине возврата в заявлении - "типографский брак". Через неделю мне позвонили и сообщили, что пришел ответ от генерального директора: "только обмен на такую же книгу". Это законно? Или я могу требовать возврата денег? На какой пункт закона в таком случае ссылаться?

Спасибо

Неактивен

 

Сегодня 01:26:05

Юрист
Всегда готов!

Рекламка

Не нашли ответа?
Задайте вопрос юристу с нашего сайта!
Бесплатная консультация. Быстро и анонимно.

Неактивен

 

Сегодня 01:26:05

Рекламный блок
размещение оплачено

Рекламка

Неактивен

 

#2 08.10.2017 21:08:29

karinadevis
Новичок
Зарегистрирован: 08.10.2017
Сообщений: 1
Профиль

Re: Возврат бракованной книжной продукции магазину

Для того, чтобы не возникало таких ситуаций советую перед тем, как совершать покупку почитать отзывы про разные магазины или найти нужный вам. Вот ссылка на сайт - http://reviewers.info/ua именно тут можно почитать отзывы.

Неактивен

 

Сегодня 01:26:05

Юрист
Всегда готов!

Рекламка

Не нашли ответа? Задайте вопрос юристу с нашего сайта!
Бесплатная консультация. Быстро и анонимно.

Неактивен

 

Сегодня 01:26:05

Рекламный блок
Размещение оплачено

Рекламка

Неактивен

 

Board footer

Powered by PunBB
© Copyright 2002–2005 Rickard Andersson
Модифицирован PunBB.ru

При создании форума использована информация с проекта Ответы@mail.ru